Verwaltungsberechtigungen

Notizen bearbeiten

Mit dieser Berechtigung erscheinen neben jeder zu einem Objekt hinzugefügten Notiz die Schaltflächen “Bearbeiten” und “Löschen”. Über sie kann ein Administrator zu einem Objekt hinzugefügte Notizen ändern oder löschen.

SMTP-Optionen bearbeiten

Mit dieser Berechtigung erscheint im Menü im Verwaltungsabschnitt die Option “Mail Server-Einstellungen”. Sie ermöglicht die Anzeige der Seite “SMTP-Optionen” und das Speichern von Daten.

Datenbankoptionen bearbeiten

Mit dieser Berechtigung erscheint im Menü im Verwaltungsabschnitt die Option “DB-Optionen”. Sie ermöglicht die Anzeige der Seite “DB-Optionen” und das Speichern von Daten.

Berechtigungen bearbeiten

Wenn diese Berechtigung verweigert ist, kann ein Benutzer mit Bearbeitungsberechtigung für Unternehmen, Abteilungen oder Benutzer die Berechtigungen für die jeweiligen Unternehmen, Abteilungen oder Benutzer zwar betrachten, sie aber nicht bearbeiten.

Eskalationen bearbeiten

Mit dieser Berechtigung erscheint im Menü im Verwaltungsabschnitt die Option “Eskalationen”. Sie ermöglicht dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Eskalationsregeln.

E-Mail-Vorlagen bearbeiten

Mit dieser Berechtigung erscheint im Menü im Verwaltungsabschnitt die Option “E-Mail-Vorlagen”. Sie ermöglicht dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von E-Mail-Vorlagen zur Verwendung in den Benachrichtigungsregeln.

Benachrichtigungen bearbeiten

Mit dieser Berechtigung erscheint im Menü im Verwaltungsabschnitt die Option “Benachrichtigungen”. Sie ermöglicht dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von E-Mail-Benachrichtigungen.

Lizenzinformationen bearbeiten

Mit dieser Berechtigung erscheint im Menü im Verwaltungsabschnitt die Option “Lizenz”. Sie ermöglicht die Anzeige der Seite “Lizenz” und das Speichern von Daten.

Status bearbeiten

Mit dieser Berechtigung erscheinen im Menü im Verwaltungsabschnitt die Optionen “Status” und “Auflösungscodes”. Sie ermöglichen dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Status- und Auflösungscodes.

Prioritäten bearbeiten

Mit dieser Berechtigung erscheint im Menü im Verwaltungsabschnitt die Option “Prioritäten”. Sie ermöglicht dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Prioritäten.

Anwendung anpassen

Mit dieser Berechtigung erscheint im Menü im Verwaltungsabschnitt die Option “Anpassen”. Sie ermöglicht die Anzeige der Seite “Anpassungsoptionen” und das Speichern von Daten.

Alle Kategorien betrachten

Diese Berechtigung ermöglicht es Administratoren, alle Kategorietypen zu betrachten.

Alle Unternehmen betrachten

Diese Berechtigung ermöglicht es Administratoren, alle Unternehmen in der Strukturansicht zu betrachten.

Alle Abteilungen betrachten

Diese Berechtigung ermöglicht es Administratoren, alle Abteilungen in der Strukturansicht zu betrachten.